0 student

Pengantar :

Pengetahuan akan informasi sebuah produk menjadi sebuah kekuatan dalam penjualan di toko ritel.  Setiap karyawan atau pengelola bisnis ritel wajib memiliki pengetahuan produk yang dijual.

Mengapa penguasaan pengetahuan tentang produk ini penting? Penting karena kalau kita tidak tahu mengenai produk yang kita jual, lalu bagaimana kita bisa menjual produk kita, bagaimana kita menjelasakan kepada pembeli tentang deskripsi produk, bagaimana kita menjelaskan keunggulan-keunggulan dari produk kita untuk membuat pembeli tertarik untuk membeli, dan banyak lagi alasan lainnya.

Tentu ini merupakan tantangan bagi kita sebagai penjual untuk meyakinkan pembeli tentang keunggulan barang yang kita jual dan meyakinkan dengan membeli barang kita pembeli akan mendapat banyak keuntungan. Saat kita sebagai penjual mampu meyakinkan dan calon pembeli tampak sudah yakin, maka bisa dipastikan barang yang dijual akan dibeli dan bahkan jika pembeli merasa puas, ia akan mereferensikan kepada teman-temannya.

Tujuan Pelatihan :

Membekali peserta dengan pengetahuan dasar produk agar mereka dapat melakukan pekerjaannya dalam memberikan informasi, rekomendasi dan layanan produk kepada pelanggan.

Kompetensi yang dikembangkan :

1. Mengidentifikasi range produk yang dijual.

2. Merekomendasikan produk.

3. Menyampaikan  garansi produk.

4. Negosiasikan harga dan jenis pembayaran.

5. Layanan produk dan mengatur pengiriman produk.

 

 

 

 

Instructor

admin

0.00 average based on 0 ratings

5 Star
0%
4 Star
0%
3 Star
0%
2 Star
0%
1 Star
0%
Rp 500,000 Rp 100,000

Tinggalkan Balasan

Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan. Ruas yang wajib ditandai *